国网宜君县供电公司推动数字赋能提升转型动
2023/1/12 来源:不详近日,国网宜君县供电公司营销部数字化RPA应用培训,公司运检部、供服中心、安监部、发建部、综合管理部、财务部,线下参加本次培训,各班组所利用i国网视频会议参加本次培训。
本次培训的主要内容有宣贯介绍RPA、简单介绍RPA应用平台、RPA应用简介与概念。宜君公司严格贯彻落实省市公司要求,以“RPA技术赋能业务、助力基层减负”为目标,基于RPA技术实现公司数字化转型“人”的数字化理念,努力打通数字化转型“最后一公里”。
“该所地处偏远山区,人手也比较紧张,员工每日工作量始终居高不下,直到RPA技术在所内应用后,该所的员工终于从繁琐的业务流程中解放出来了,利用RPA技术,设定好程序,系统内的数据就自动运转起来了,以前需要人工操作的单次计算变成了现在自动操作的表式计算,既解放了双手又提高了工作效率和准确率。”国网宜君县供电公司棋盘供电所的张伟说。
对于基层供电所来说,加快数据迭代更新、实现数据融合共享,提升各类指标精益化管理水平、全面、快速、精准应对客户需求是急待改进和完善的问题,因此,国网宜君县供电公司因地制宜,应用RPA优化业务流程,从根本解决了业务数据分散、人力资源不足、容错成本高昂等问题,最大程度上的为基层减负,提升公司基层工作的基础实力。
下一步,国网宜君县供电公司将加大RPA技术推广应用及技术培训力度,编写更多的业务方面的RPA流程,形成一批可推广可复制的成果,助力RPA等数字化技术在各基层的运用,为基层减负,将基层员工从繁琐、低脑力工作中解放出来,降低人为操作风险,改进内部流程,提升客户体验,让管理聚焦指挥,让数字赋能落到了实处。
作者:孙郁东记者冯永春