国网醴陵市供电公司疫情期间不见面线上

株洲新闻网11月19日讯（通讯员张一乾）“喂，是供电公司吗？因为最近疫情的原因，我们企业停产了，现在变压器需要报停，可我还居家出不了门，这可怎么办啊！”

“不用担心，您可以打开手机里的‘网上国网’App线上申请停用，操作很简单，填写和上传必要信息后，我们公司值班人员会及时为您上门服务的！”

近日，受疫情影响，位于李畋镇的专变用户旺达采石场不得不暂时停工，生产停下来了，但基本电费一天天的可没少收，企业负责人便拨通了醴陵市供电公司热线电话求助。因为之前每次到供电营业厅办电，工作人员都会耐心指导如何通过手机办理相关业务，该企业负责人很快完成了线上的暂停申请，工作人员也在当日到达现场将变压器暂停运行，减少了电能损耗，也为企业减除了一大笔电费开支。

随着天气转凉，醴陵地区近段时间疫情出现了反弹情况，有不少企业、个人用户也面临着和旺达采石场类似的问题，疫情期间出行不便，但得益于供电公司一直以来对线上办电渠道的推广，通过手机App，新装、变更、缴费、查询等电力业务也是照办不误。

据悉，醴陵市供电公司坚持全心全意为人民服务，在原有服务项目的基础上，还陆续加入了“一证办电”、“容缺受理”、“刷脸办电”等功能，坚持落实着“三零”（零上门、零投资、零审批）、“三省”（省时、省力、省钱）的优惠政策，践行“人民电业为人民”的服务宗旨。